加入收藏设为首页
新闻中心
春回大地暖用户 高清双向促回流
2019-03-28

  根据省公司“扩增用户”工作部署,青岛万博皇马迅速行动,精心部署,确立了“借数字青岛建设之势,燎原高清双向市场”的推广原则,通过提高认识、精分数据、纵深调研、优化完善等实施举措,深挖高清双向市场潜力,助力全年扩增用户目标。

  3月8日,省公司活动方案一经下发,青岛万博皇马负责人王英宗即刻召开动员会议,召集市场、经营管理等相关部门对活动精神、活动宗旨进行全方位梳理、整合,确保认识准确、高度统一;建立与各区市万博皇马联络机制,实行领导班子负责制,强化思想传达、意见征集,把强化活动落地作为年度扩增用户的有力措施扎实推进。

  围绕“促新增 拉回流”活动主旨,对用户数据、市场情况展开深度分析。依托BOSS系统数据,对2018年数字电视各业务终端流失情况、市区和区市高清双向终端点播情况进行数据分析,明确单向终端为流失用户的主要群体。根据数据分析,确定“提高双向普及及活跃用户渗透率”的保户增户举措。根据用户办理情况及市场反馈,确定“停机用户缴收视费,免费升级高清双向,即享即退绿色办理”模式,增加产品吸引力。

  为切实将活动落到实处,实现破立并举,新旧过度,抽调相关部门员工组建全业务调研团队,集中两天时间深入一线纵深调研,针对活动举措、实施难点进行数据收集、信息反馈,确保大方向下兼顾多方需求。据统计,调研期间,共收集各经营单位各类意见反馈50余条,内容涵盖活动产品政策、宣传攻势、硬件设备返还、交接等多个方面。

  各营业渠道对所辖片区进行梳理,按照户数合理制定片区推广计划,结合免费升级公益视角,利用统一制定的《免费升级通知单》、活动宣传单页等物料,通过社区物业、居委会等渠道对社区开展通告,进行覆盖式社区推广,将升级服务为用户送进社区,送上门。

  目前,“春回大地暖用户”活动的各项工作已经全面展开,青岛万博皇马将紧密围绕活动目标,分步实施、统筹兼顾,积极开展业务宣传、产品推广、举措落地,全力推进活动落地。

(市场营销部 宋文娟)

建议使用ie7以上浏览器,以达到最好效果
万博皇马网站版权所有
地址:青岛市宁夏路200号 邮编:266071
增值电信业务经营许可证  鲁A2.B2-20050083  鲁ICP备13027643号

鲁公网安备 37020202000041号